Spracovanie osobných údajov v súlade s nariadením EÚ
V súvislosti so všeobecným
európskym nariadením o ochrane osobných údajov (angl. skratka GDPR
- General Data Protection Regulation) Vás prosíme o vyjadrenie súhlasu so
spracovaním Vašich osobných údajov v e-shope generaltarade.sk.
Účelom nariadenia GDPR je vyššia miera ochrany Vašich osobných údajov a prehľad
o ich spracovaní a Vašich právach.
Vaše osobné údaje sú spracovávané
výhradne v súlade s platnou legislatívou. Osobné údaje spracovávame výhradne so
súhlasom klienta. Je iba na jeho slobodnom rozhodnutí, či svoj súhlas v nami
navrhnutom rozsahu poskytne, alebo neposkytne. Poskytnutie súhlasu je úplne
dobrovoľné a raz poskytnutý súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Rozsahom
poskytnutého súhlasu sme viazaný a plne ho rešpektujeme.
1.
Účel spracovania
Vaše osobné údaje budeme
spracovávať za účelom realizácie Vašich objednávok, objednaných služieb,
fakturácie alebo pre účely doručenia objednávok na Vašu kontaktnú adresu.
2.
Rozsah spracovania
Spracovávame nasledujúce zákaznícke
údaje, ktoré sú potrebné pre realizáciu objednávok a ktoré nám poskytujete
vedome:
- meno
- priezvisko
- ulica a súpisné číslo
- poštové smerovacie číslo
- mesto
- štát
- krajina
- telefónne číslo
- názov spoločnosti
- IČO
- DIČ
- IČ DPH
- e-mailová adresa
Údaje, ktoré nám poskytujete
nevedome:
- IP adresa
3.
Doba spracovania
Vaše osobné údaje budú bezpečne
uložené, zhromažďované, spracovávané a archivované z dôvodu vedenia účtovných
záznamov a dokladov po dobu 10 rokov (na základe článku č. 431/2002 Z.z. o
účtovníctve v znení neskorších predpisov) od poslednej realizovanej objednávky.
4.
Súbory Cookies
Pre potreby prispôsobenia obsahu
nášho e-shopu Vašim preferenciám používame súbory Cookies. Cookies sú malé
dátové súbory, ktoré si ukladá náš e-shop do Vášho webového prehliadača pri
jeho návšteve. Pokiaľ nesúhlasíte s použitím súborov Cookies, nastavte si
vlastné pravidlá pre použitie Cookies vo webovom prehliadači na Vašom
zariadení. V prípade, že zakážete použitie súborov Cookies, môže byť funkčnosť
e-shopu obmedzená.
5.
Webová metrika a analytika
Jedná sa o konverzné, alebo
pixelové značky, prípadne malé grafické obrázky, ktoré môžu byť začlenené v
kóde nášho e-shopu a na základe ktorých je možná identifikácia používateľa pre
účely zaznamenania jeho správania sa a merania návštevnosti.
Využívame nasledujúce systémy:
- Google Anylitics
- Facebook Pixel
- Smartsupp
6.
Reklamné a propagačné služby
V e-shope používame mimo vybavenia
objednávok Vaše kontakty k zasielaniu reklamných, alebo obchodných oznámení.
Jedná sa o spracovanie nasledujúcich údajov:
- meno
- priezvisko
- e-mailová adresa
Údaje používateľov, ktorí sa
prihlásili k odoberaniu noviniek z e-shopu (tzv. Newsletter) sú odosielané a
spracovávané treťou stranou mimo EU - spoločnosťou he Rocket Science Group,
ktorá prevádzkuje službu Mailchimp a ktorá dodržiava zásady európskeho nariadenia
na ochranu osobných údajov. Dostupné sú na webovej adrese mailchimp.com
7.
Právo na prístup k údajom
Používateľ e-shopu má právo na získanie
informácií o účele a rozsahu spracovania jeho osobných údajov.
8.
Právo na prenositeľnosť údajov
Povinnosťou správcu je predať
nositeľovi údajov všetky o ňom spracovávané informácie v štruktúrovanom, bežne
používanom, strojovo čitateľnom formáte. Uplatnením tohto práva získava
používateľ kontrolu nad svojimi osobnými údajmi a má rovnako možnosť ich v
takto získanej podobe predať inému správcovi.
Nástroj pre stiahnutie údajov je
používateľovi dostupný v časti "Účet > Ochrana osobných údajov
(GDPR)" svojho zákazníckeho účtu.
9.
Právo na opravu údajov
Používateľ má právo v prípade
podozrenia na nesprávnosť uložených údajov požiadať správcu údajov o opravu.
Svoje údaje si môže upravovať v časti "Účet" svojho zákazníckeho
účtu.
10.
Právo na obmedzené spracovanie údajov
Používateľ má právo na to, aby
správca obmedzil spracovanie jeho osobných údajov, alebo zneprístupnil vybrané
osobné údaje, alebo dočasne odstránil zverejnené údaje.
11.
Právo na vymazanie údajov
Používateľ má právo na vymazanie
svojich osobných údajov bez zbytočného odkladu, pokiaľ už nie sú potrebné pre
účel, pre ktorý boli zhromažďované, alebo spracovávané a pominul zákonný dôvod
ich prípadnej archivácie. Pri požiadavke na vymazanie údajov budú všetky
nenávratne vymazané a súvisiace objednávky (ak existujú) anonymizované.
12.
Právo na zabudnutie
Používateľ má právo na vykonanie
primeraných krokov, vrátane technických opatrení, k vymazaniu všetkých odkazov
na svoje osobné údaje a ich kópie, ak pominul zákonný dôvod ich prípadnej
archivácie.
13.
Právo vzniesť námietku
Používateľ má právo vzniesť
námietku proti spracovaniu osobných údajov, alebo pokiaľ nemá možnosť uplatniť
právo na výmaz.
14.
Právo podať sťažnosť
Používateľ má právo podať sťažnosť
dozornému orgánu pokiaľ sa domnieva, že spracovaním jeho osobných údajov je v
rozpore s nariadením GDPR.
15.
Zaznamenávanie požiadaviek používateľov
Prevádzkovateľ e-shopu je povinný
zaznamenávať všetky požiadavky používateľov v súvislosti so stiahnutím, opravou
a vymazaním jeho údajov.
16.
Zabezpečenie ochrany údajov
Disponujeme modernými technickými a
bezpečnostnými mechanizmami zabezpečujúcimi ochranu spracovávaných údajov pred
neoprávneným prístupom alebo prenosom, pred ich stratou alebo zničením, alebo
iným možným zneužitím.
V prípade neposkytnutia súhlasu a
osobných údajov Vám nebudeme môcť na základe Európskeho nariadenia o ochrane
osobných údajov poskytnúť žiadne služby.
V Porostov, 01. decembra 2023