Telefonické podvody sú dnes šikovnejšie než kedysi. Volajúci pozná vaše meno, číslo na displeji môže vyzerať ako číslo banky a hovorí pokojne a presvedčivo. Cieľ je vždy rovnaký: dostať vás k tomu, aby ste niekomu poslali peniaze alebo prezradili údaje.
Najčastejšie scenáre
„Volám z banky, váš účet je napadnutý“
Volajúci tvrdí, že niekto zneužíva váš účet a peniaze treba presunúť na „bezpečný účet“. Alebo chce, aby ste nainštalovali aplikáciu na „ochranu“, ktorá mu v skutočnosti dá kontrolu nad vaším mobilom. Banka nikdy nepýta presun peňazí na iný účet ani inštaláciu aplikácie cez telefón.
„Babka, mal som nehodu“
Volá „vnuk“ alebo „advokát“, že rodina potrebuje rýchlo peniaze na kauciu či operáciu. Často prosí, aby ste nikomu nič nehovorili. Práve tá prosba o mlčanie je varovný signál.
Falošný policajt
Nadväzuje na predchádzajúci podvod: „polícia“ vás žiada o spoluprácu pri chytaní páchateľov a pýta si peniaze ako „dôkaz“. Skutočná polícia od vás nikdy peniaze nepýta.
Tri pravidlá, ktoré stačia
- Zložte a zavolajte späť sami. Na číslo z karty, z výpisu alebo z webu banky. Nie na číslo, ktoré vám nadiktoval volajúci.
- Zavolajte niekomu z rodiny. Skutočný vnuk zdvihne telefón a podvod sa rozpadne.
- Nikomu nediktujte kódy z SMS, PIN ani heslá. Ani „pracovníkovi banky“.
Čo nastaviť v mobile
- V Androide aj iPhone sa dá zapnúť stíšenie neznámych volajúcich. Hovor sa uloží, ale nezvoní. Hodí sa najmä pre ľudí, ktorí nečakajú hovory od cudzích.
- Uložte si do kontaktov číslo svojej banky a čísla rodiny, aby ste ich vedeli rýchlo nájsť.
- Nikdy neinštalujte aplikácie typu AnyDesk, TeamViewer či QuickSupport na žiadosť neznámeho volajúceho.
Keď sa už niečo stalo
Ihneď volajte banku a požiadajte o zablokovanie účtu a karty. Potom to oznámte polícii na čísle 158. Čím skôr, tým väčšia šanca, že sa peniaze podarí zastaviť. Nehanbite sa, tieto podvody sú profesionálne a naletia na ne aj mladí a vzdelaní ľudia.