Nakupovanie cez internet šetrí cesty do mesta, no pribúdajú aj falošné e-shopy. Vyzerajú pekne, ponúkajú veľké zľavy a po zaplatení tovar nikdy nepríde. Stačí päť minút kontroly.
Päť minút pred nákupom
- Nájdite firmu. Seriózny e-shop má v pätičke obchodné meno, IČO a adresu. Ak tam je len e-mail alebo formulár, buďte opatrní.
- Pozrite si recenzie. Do vyhľadávača napíšte názov obchodu a slovo „recenzie“ alebo „skúsenosti“. Overiť si ho môžete aj na porovnávačoch, napríklad na Heureke.
- Porovnajte cenu. Ak je značková vec o 70 % lacnejšia ako všade inde, takmer určite ide o podvod.
- Skontrolujte adresu. Podvodníci kopírujú známe obchody a menia jedno písmeno alebo koncovku, napríklad .shop namiesto .sk.
- Prečítajte si obchodné podmienky. Musí v nich byť vrátenie tovaru do 14 dní a reklamácie.
Reklamy na sociálnych sieťach
Pozor na reklamy typu „Výpredaj, zatvárame predajňu“ alebo „Posledné kusy za 9,90 €“. Veľa z nich vedie na falošné obchody, ktoré po pár týždňoch zmiznú. Ak vás produkt zaujal, vyhľadajte ho radšej v obchode, ktorý poznáte.
Ako platiť
- Kartou cez platobnú bránu: pri podvode môžete cez banku žiadať vrátenie peňazí.
- Na dobierku: zaplatíte až pri prevzatí. Je to najistejšie pri obchode, ktorý nepoznáte.
- Neplaťte prevodom na súkromný účet a už vôbec nie do zahraničia. Takéto peniaze sa takmer nedajú vrátiť.
Keď tovar nepríde
Napíšte obchodu a uschovajte si potvrdenie objednávky aj e-maily. Ak ste platili kartou, kontaktujte banku a požiadajte o reklamáciu platby. Podvodný e-shop môžete nahlásiť aj Slovenskej obchodnej inšpekcii.